变路线图为实景图，解密患者安全进阶之道

近日，国家卫健委出台的《患者安全专项行动方案（2023-2025年）》聚焦医疗服务相关的患者安全问题，从药品、耗材、医疗设备等安全管理，到保障服务过程的安全性，提出12条行动内容和多项监测指标。以文件要求及临床需求为导向，联新面向医疗、护理、服务、管理等临床业务与关键环节，将以患者为中心理念融入智慧医院建设实践，为促进方案落实、全面提升医疗质量安全提供创新方案：

精细药品耗材管理，从存到用信息留痕

医疗机构要“加强药品耗材采购、储存、调配、使用全程管理，对高警示药品及易混淆药品分别存放并设置警示标识，确保药品耗材存储环境符合要求并处于有效期内”，“特别是对机构内制剂、高警示药物、毒麻精放等重点药物类别的管理力度”，“严格防止过期药品耗材流向临床”

——《患者安全专项行动方案（2023-2025年）》

联新智慧药房基于自动化、信息化等技术，通过覆盖门急诊、发热门诊、住院药房、病区等全院不同用药场景的差异化软硬一体智能化设备，实现对院内盒装、瓶装、片剂、针剂、异型包装、重点管控类等药品从贮存、调配、审核、发放到使用的全过程、可追溯、精细化管理，既保障了药品分发效率，又有效降低调配差错率。

针对行动方案所提到的高警示药物、毒麻精放等重点药物，联新特殊药品智能管控系统可按支/盒对麻、精一药品进行全流程信息化、可溯化管理。Intel酷睿处理器的优异的计算能力和稳定性以及兼容性助力联新提供了灵活丰富的解决方案。系统独有的单支管控、效期管理等技术，支持遵医嘱按支、按批次、近效期优先出药，杜绝了错拿、多拿、漏拿和过期药流出风险。

在耗材管理方面，联新全供应链耗材闭环管理系统与SPD、HIS、HRP等无缝对接，通过一物一码等技术，实现院内耗材存、取、用、盘、计费等全程自动记录与效期管理，耗材流向来源可查、去向可追，在提高耗材规范化、精益化管理水平的同时，又进一步降低或规避因耗材过期、流弊等导致的非必要成本。

强化用药过程管理，降低给药差错发生率

医疗机构要“严格诊疗行为安全管理”。“在各项诊疗服务过程中，严格把握禁忌症和适应症，严格执行查对制度，防止诊疗对象、部位、措施发生错误”；针对临床用药，医院要“积极开展用药全过程管理，确保给药的时间、途径、剂量等准确无误，防止发生药物使用禁忌、配伍禁忌等情况”。

——《患者安全专项行动方案（2023-2025年）》

住院场景中，联新特殊药品智能管控系统、临床移动终端NDA、智能输液管理系统等产品的共同参与可实现从医嘱下达、摆药配药、用药执行到结束的全程层层智能核对、监控与信息追溯，避免人为给药差错，大大提高临床用药安全。

在病区，护士可通过NDA等智能化终端可实时查看待执行的用药医嘱，并凭医嘱于特殊药品智能管控系统快速完成精准取药。在摆药配药、床旁给药环节，临床移动终端NDA可辅助护士智能核对药品及患者信息，防止药品调剂及给药错误。在输液过程中，联新全闭环输液智能管理系统远程实时监测输液滴速、余液量等进度信息，输液完成或异常情况及时告警，保障输液安全。

围绕用药医嘱执行过程，开立医生、执行时间、执行人、核对人、剂量、途径等信息自动记录、实时可溯，有效提升用药全过程管理水平。

落实患者全时监测，风险前置、精准干预

医疗机构要“严格落实医疗质量安全核心制度，加强住院管理评估观察，及时发现患者病情变化并予以处理，防止患者坠床、跌倒等”，“对接收手术治疗、长期卧床等高风险患者，实现全覆盖监测管理”。

——《患者安全专项行动方案（2023-2025年）》

在联新智慧病房建设中，依托智慧病房交互平台和从医生端、护士站延伸到患者床旁的各种智能化设备，为医院构建一套信息共享、业务协同的智慧化运作体系，做到患者信息实时交互与监测、自动评估分析、智能预警和高效处置，既赋能医护，又提升患者安全。

在住院病区，医护人员可远程实时监测患者体征等数据，多终端实时查阅检查检验报告等信息，时刻掌握患者最新病情态势。以卧床患者为例，非接触体征监测系统可实时监测患者心率、呼吸、翻身等体动数据与离床时间，危急值自动预警，大大降低坠床、压疮等不良事件。

除了全时监测，病情早期评估系统等还可结合患者体征等进行智能评估、自动区分危重级别，辅助开展分级护理。针对不同风险级别的患者，系统自动预警与提醒同时，还基于专科化护理知识库智能推荐标准化护理措施，即促进风险前置，又保障同质护理，有效降低低风险病种住院患者死亡率。

升维病区急救手段，提高临床急救能力

“提高急诊急救能力”。“按要求在院内重点区域/部门（部位）配置抢救车、除颤仪等急救药品和设备设施，保障相关药品、设备设施随时可用”。“加强对危急值的管理，保障各种急救绿色通道通畅，确保急危重症患者得到及时救治”。

——《患者安全专项行动方案（2023-2025年）》

急救设备、药品及器材的完备性对于病区抢救至为关键，联新智能抢救车系统基于一物一码单支管控等技术，可按支精准管控病区抢救药品、器材的效期、批号，近效期及时预警，保障相关药品器材随时可用。

在日常管理方面，单台抢救车支持非接触式自动盘点，大大提高交接班、抢救后清点和日常盘点效率。多台抢救车可内部组网，促进多病区乃至全院抢救药品、器材及抢救设备实时监测分析与统一调度管理。

在抢救过程中，系统可辅助护士快速定位抢救所需药品，并精准识别和语音播报核对，提示符合抢救对象的合理用药剂量，充分保障用药安全性。在5G网络环境下，系统还支持远程抢救指导与协作，在医联体、医共体模式下，大大提高基层急救能力与水平。

智慧物联、远程监测，保障设备使用安全

医疗机构须“重点关注相关设备设施定期保养检修情况、功能状态，特别是近期进行场地改造、设施设备更新换代的领域要进行细致排查，对其运行情况进行监测分析，及时发现异常情况并予有效干预”。

——《患者安全专项行动方案（2023-2025年）》

联新设备动态管理系统能够远程统一管理和控制全院智能设备，不仅能实时监控设备的运行状态、异常情况及时预警，还支持软件的批量分发、安装、卸载及系统升级，实现远程运维，提高设备管理效率及使用安全。

患者安全是医疗质量管理的底线与核心内容，也是各类评级评审所关注的重点。联新将继续以行业要求为纲，深入临床、持续创新，以新技术、新手段为患者安全、医疗质量水平提升及医院高质量发展筑牢基石。